マーケティングのプラットフォームに慣れていないと、マーケティングの専門用語が出てきても？？？となることもありますよね？
まずは使い方・・・の前に専門用語を2つご紹介します。似ているようでそれぞれ違う意味があるので、是非覚えてくださいね。
UpsellとOrder Bumpの違い
どちらもファネルを構築する時に使える手法です。
アップセルとオーダーバンプは、顧客が追加の製品やサービスを購入するよう促すことで、収益を増加させるために企業が使用する2つの一般的なマーケティング戦略です。
アップセルとは、顧客がすでに検討している製品のより高価なバージョンを購入したり、すでに購入している製品を補完する追加の製品やサービスを購入するように促すために企業が使用する手法です。
例えば、ノートパソコンの購入を検討している顧客に対して、より良い機能を備えたアップグレードモデルを提案したり、追加のソフトウェアやアクセサリー、サービスプランの購入を提案したりすることがあります。
一方、オーダーバンプは、購入時に追加で補完的な製品やサービスを、通常は割引価格で提供するために企業が用いる手法です。
例えば、カメラを購入したばかりの顧客に、メモリーカードやカメラケースを割引価格で提供することを、
オーダーバンプと呼ぶことがある。
つまり、アップセリングは、より高価な商品を購入したり、より多くの商品やサービスを追加することで、顧客にさらにお金を使わせることを目的とし、オーダーバンプは、追加の補完的な商品やサービスを割引価格で提供することで、購入価値を高めることを目的としているのです。
ということで、この2つは目的が違います。
皆さんのビジネスにおけるアップセルとオーダーバンプはどのようなものを設定できるか、是非現在お持ちの商品やサービス、これから作る予定の商品やサービスについてもどんなもので追加の売り上げを上げたり購入価値を高めたりする事ができるか考えてみてくださいね。
Systeme.ioは無料で使えるAll In One のプラットフォームです。
下記はアップセルの設定方法をご紹介している短い動画です。
